Les leaders du Web

Entrée écrite par : omsrp

Un billet de Pierre-Thomas Choquette

S’exprimer publiquement est maintenant pratique courante pour une majorité de Québécois, le tout rendu possible grâce aux médias sociaux. De plus en plus d’entreprises emboitent le pas.  Elles sont à la recherche d’influenceurs pour bâtir leur communauté, pour accélérer la circulation de leurs messages jusqu’à influencer l’internaute vis-à-vis leurs marques ou leurs produits/services.

Qui sont-ils, les influenceurs ?

Ce sont des gens comme vous et moi qui sont très bien informés, voire même spécialisés, sur un ou quelques sujets d’intérêt.  On retrouve parmi eux des citoyens engagés, des professionnelles, des experts, des passionnés, des chefs d’entreprise, etc. Ces gens créent, partagent, relayent, réfutent ou bonifient du contenu pertinent. Leur valeur ajoutée est de présenter du contenu sous des angles différents que les médias et les journalistes, comme par exemple l’envers du décor ou l’accès limité.

Ces influenceurs utilisent les réseaux sociaux pour se faire entendre. Les canaux les plus populaires sont les blogues, Twitter, Facebook, LinkedIn, et Google+. Ils ne sont pas toujours les utilisateurs ayant le plus d’abonnés, toutefois les utilisateurs qui les suivent avec intérêt sont en mesure de rejoindre un public très ciblé ou sont d’excellents relayeurs qui accélèrent la circulation des contenus. Les influenceurs du Web sont des internautes actifs ayant une bonne réputation et une crédibilité solide auprès des communautés numériques.

Visibilité ou influence

Les entreprises et les marques veulent de plus en plus renforcer leur présence sur le Web, cependant eux ou leurs stratèges confondent fréquemment visibilité et influence. On fait de plus en plus appel aux personnalités connues. Ces derniers attirent plus facilement l’attention des internautes consommateurs ou engagés. Ils sont en mesure d’augmenter rapidement la portée des messages. Ils sont avant tout des porte-paroles dont le contenant est priorisé au contenu. Contrairement aux influenceurs, qui sont des leaders d’opinion, des gens de contenu, de matière, de profondeur, de valeur ajoutée et d’engagement.

Que l’on fasse appel à un porte-parole numérique ou un influenceur, une entreprise ou une marque sera apte à atteindre ses objectifs stratégiques communicationnels et d’affaires. Or, il faut être conscient que les résultats obtenus seront différents selon le type internaute, des vedettes ou des leaders d’opinion numérique, avec qui les organisations choisissent de s’associer.

L’équilibre

Les deux approches sont bonnes et intéressantes pour positionner une marque ou une entreprise sur la toile. L’important c’est de bien conjuguer la présence Web entre la visibilité et le contenu. Ensemble, ils permettent de développer la réputation, la crédibilité et la notoriété d’une organisation sur le Web.